近年來(lái)，由于監(jiān)管不利，不法銷(xiāo)售事件層出不窮，甚至有許多惡劣行徑屢禁不止。著名的3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，就是一個(gè)提高消費(fèi)者自身保護(hù)意識(shí)的平臺(tái)。

“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日” (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日，由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

活動(dòng)內(nèi)容

從1983年以來(lái)，每年的3月15日，世界各地的消費(fèi)者組織都要舉行多種多樣的紀(jì)念活動(dòng)。

舉行記者招待會(huì)或發(fā)布新聞公報(bào)：有的國(guó)家的消費(fèi)者組織在這一天舉行記者招待會(huì)或發(fā)布新聞公報(bào)，向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動(dòng)情況，公布新的一年的工作計(jì)劃，告訴人們消費(fèi)者組織將為保護(hù)消費(fèi)者利益做哪些工作。

舉辦征集與競(jìng)賽活動(dòng)：

有的國(guó)家的消費(fèi)者組織在這一天向公眾征集“消費(fèi)者權(quán)益歌”，然后選擇優(yōu)秀的歌曲作為有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益廣播節(jié)目中的開(kāi)始曲，有的組織演講比賽或“一年中最差消費(fèi)事件”的評(píng)比活動(dòng)以獎(jiǎng)勵(lì)為消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)作出貢獻(xiàn)的人：1983年，希臘消費(fèi)者保護(hù)學(xué)會(huì)對(duì)在1982年間積極報(bào)道消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)的報(bào)刊及記者予給予獎(jiǎng)勵(lì)。在挪威，消費(fèi)者委員會(huì)對(duì)在過(guò)去的一年里寫(xiě)出質(zhì)量較高的關(guān)于消費(fèi)者問(wèn)題的文章的作者予以表彰。

檢查：

一些國(guó)家的消費(fèi)者組織在這一天組織對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)立法的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，檢查這些法案是否已經(jīng)認(rèn)真貫徹。

展覽：

一些國(guó)家的消費(fèi)者組織舉辦多種形式的展覽。有的以廣告、宣傳欄的形式向公眾展示現(xiàn)實(shí)消費(fèi)中存在的問(wèn)題，有的還舉辦了“不合格產(chǎn)品展覽”。

在中國(guó)，每年3月15日，中央電視臺(tái)都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)直播3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友專(zhuān)題晚會(huì)。從開(kāi)播以來(lái)，晚會(huì)揭穿了無(wú)數(shù)的騙局、陷阱和黑幕以及假冒偽劣商品。維護(hù)了公平公正，改變了無(wú)數(shù)人的命運(yùn)。

活動(dòng)意義

1.向消費(fèi)者提供信息，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育，提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力。

2.處理消費(fèi)者投訴，幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失。

3.搜集消費(fèi)者的意見(jiàn)并向企業(yè)反饋。

4.宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，形成輿論壓力，以改善消費(fèi)者的地位。

5.加強(qiáng)消費(fèi)者國(guó)際團(tuán)體及合作。

作為消費(fèi)者，我們不僅僅要享受消費(fèi)的過(guò)程或結(jié)果，還應(yīng)該明確自身權(quán)益，當(dāng)我們的利益受到侵害時(shí)，要以法律為刃，保護(hù)好自己。